Kozmela'dan Filorga Hydra Nemlendirici Kremde Parça Parça Soyulma Ve Etkisiz Nemlendirme

05.03.2026 tarihinde Kozmela internet sitesinden Filorga Hydra-hayal Hydrating Plumping Hyalüronik Asit İçeren Nemlendirici Krem 50 ml satın aldım. Ürünü 01.08.2026 tarihinde açıp kullanmaya başladım ve ortalama iki günde bir olacak şekilde düzenli olarak uyguladım.

Kremi sürdükten kısa bir süre sonra silgi artığı gibi parça parça soyulma oluyor, ciltte topak topak bir görüntü oluşuyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ayrıca nemlendirme açısından da herhangi bir etkisini göremedim. Ürünün ya vaat ettiği etkiyi kesinlikle göstermediğini ya da gönderilen ürünün orijinal olmayabileceğini düşünüyorum.

Kozmela’nın bu ürünü inceleyerek gerekli kontrolleri yapmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesini ya da ürünün sorunsuz, etkili bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram KZ0503****19’dir.