Kozalak Şurubu Yerine Ne Olduğu Belirsiz Sıvı Gönderildi İade Talebime Dönüş Yapılmadı

19 Eylül’de Kozak Vakfı adı altında “Kozalak Şurubu 3’lü Paket” siparişi verdim ve 22 Eylül’de teslim aldım. Ürünün içeriği kesinlikle kozalak şurubu değil, ne olduğu belirsiz bir sıvı gönderildi. Siparişi verirken Ü*** A**** ismi üzerinden reklam yapıldığı için güvenerek aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 0546********51 ve 0546********83 numaralı telefonlardan arandım ve başka bir ürün/ilaç pazarlanmaya çalışıldı. Durumdan şüphelenip Ü*** A****’ın resmi irtibat numarasına ulaştım, bu ürünlere ve aramalara kesinlikle itibar edilmemesi gerektiği söylendi.

İade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün kapalı şekilde bekliyor ve kullanılmadı. Sipariş sırasında herhangi bir fatura da gönderilmedi, sadece kredi kartımdan 749 TL çekim yapıldı.

Ürünü iade etmek ve ödediğim 749 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş bekliyorum.