to read complaints and reviews, or file yours.Kozalak Şurubu Ürünüyle İlgili Güvenlik ve İade Sorunu
22.09.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir reklam aracılığıyla Kozak Vakfı’ndan kozalak şurubu siparişi verdim. Ürün, Aras Kargo ile 5684*******73 takip numarasıyla elime ulaştı ve kapıda kredi kartı ile 749 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler plastik şişelerde, içeriği ve üreticisi belirtilmemiş şekilde, sadece kargo poşetinin içinde korumasız olarak gönderildi. Ürünün nasıl kullanılacağına dair hiçbir bilgi, garanti belgesi, fatura veya kullanım talimatı da bulunmuyordu. Kargo paketinde satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir adres ya da irsaliye de yoktu.
Ürünün içeriği ve güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim olduğu için şurubu hiç açmadım ve kullanmadım. Satıcıya ulaşma imkanım olmadığı için Instagram sayfasını şikayet ettim. Ürünle ilgili güvenilir bir açıklama yapılmadığı ve iade için herhangi bir bilgi sunulmadığı için mağdur oldum. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.
