Kozak Vakfı’nın Sipariş İptalinde İletişim Bilgisi Yokluğu Ve Geri Ödeme Talebi

Kozak Vakfı’nın internet sitesi üzerinden bugün Kozalak şurubu siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra internetten yaptığım araştırmalarda ürün ve firma hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet gördüm, memnuniyet oranının düşük olduğunu fark edince siparişten vazgeçmek istedim.

Siparişi iptal etmek istediğimde ise sitelerinde herhangi bir iletişim telefonu ya da kolay ulaşılabilir bir irtibat bilgisi bulamadım. Hem ürün hakkında sağlıklı bilgi alamıyor olmam hem de siparişi iptal edememek beni güvensiz hissettirdi.

Siparişimin iptal edilmesini ve varsa alınan ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşterilerin kolayca ulaşabileceği güncel bir iletişim bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.