to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Sipariş İptalinde İletişim Yok
Kozak Vakfı’ndan Instagram üzerinden kozalak şurubu siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 21.00 civarında oluşturdum ve ödeme yöntemi olarak kapıda ödemeyi işaretledim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde ise herhangi bir iletişim numarası veya net bir iletişim kanalı bulamadım.
Siparişimin iptal edilmesini ve bu konuda benimle açık bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Özellikle Instagram üzerinden satış yapılırken, müşterilerin hızlıca ulaşabileceği bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalının paylaşılmasını bekliyorum.
Gelişme
Instagram’da karşıma çıkan Kozak Vakfı isimli satıcıdan 29.01.2026 tarihinde Kozalak şurubu siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra firma hakkında çok sayıda olumsuz şikayet olduğunu gördüm ve hemen iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım.
Satıcıya ait telefon numarası, düzgün bir internet sitesi ya da başka bir iletişim bilgisi bulamadım. Bu durum bana güven vermediği için ürünü kapıda ödeme ile almamaya karar verdim. 31.01.2026 tarihinde kargo adresime geldiğinde, ürünü teslim almadan anında iade ettim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Siparişi verirken yalnızca adres ve telefon bilgilerimi paylaşmıştım. Firma ile iletişim kuramamam, çok sayıda şikayet olması ve güven vermemesi nedeniyle bu durumun araştırılmasını, gerekirse benzer reklam ve satışların engellenmesini ve kişisel bilgilerim açısından ileride bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İletişim bilgi yok yorum lar kapalı güvence 0 bu ürünü kullandığımız da başımıza bir şey gelsen muhatap yok çok riskli
