İletişim Bilgisi Bulunamayan Firma, Sipariş İptali Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

Kozak Vakfı’nın Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim resmi web sitesinden kısa bir süre önce kozalak şurubu siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak kapıda kart ile ödeme seçeneğini işaretledim ve siparişimi tamamladım.

Siparişi oluşturduktan sonra ürün ve firma hakkında internette çok sayıda olumsuz yorum ve sahte marka iddiaları gördüm. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak ne web sitesinde ne de Instagram hesaplarında herhangi bir iletişim numarası, mail adresi ya da ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.

Sipariş esnasında ad, soyad ve adres gibi kişisel bilgilerimi paylaşmış bulunuyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, yalnızca kapıda kart ile ödeme seçeneği ile sipariş oluşturdum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin sistemlerinden silindiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürün kapıma gelirse teslim almayacağımı da açıkça belirtmek isterim.