Hijyenik Olmayan Kozak Şurubu Ve Yanıltıcı Etiketleme Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

Kozak Vakfı’ndan TikTok üzerinden gördüğüm reklama güvenerek, nefes açmaya yardımcı olduğu söylenen kozalak şurubundan 5+4 şeklinde toplam 9 adet sipariş verdim. Siparişim 26 Mart tarihinde saat 13:00 civarında Konya Selçuklu’daki adresime ulaştı. Aras Kargo ile gelen ürünlerin teslimat kodu 6406115005747, sipariş kodum ise 6853’tür.

Kargoyu açtığımda ürünlerin hijyen açısından son derece yetersiz olduğunu, şişelerin içindeki sıvının da bildiğiniz su gibi, sarı renkte olduğunu gördüm. Ürünleri talimatlara uygun şekilde saklamama rağmen yaklaşık 2 gün içinde bozuldu, ekşimsi bir tat ve kötü bir koku oluştu. Bu nedenle sağlığıma zarar vermesinden endişe ederek kullanmaktan tereddüt ettim ve 8 şişe fiilen çöp oldu. Toplamda 1500 TL ödeme yapmış bulunuyorum.

Ayrıca TikTok’ta Kozak Vakfı adıyla tanıtım yapılmasına rağmen, tarafıma gelen ürünlerin üzerinde “Kozak Vakfı” ibaresi bulunmamakta, yalnızca “Kozak” yazmaktadır. Bu durum da ürünün güvenirliği konusunda beni daha da şüpheye düşürmüştür. Şu anda 7 şişe olduğu gibi duruyor, ürünler bariz şekilde kokuyor ve bozulmuş durumda. İsterlerse bu ürünlerin geri alınmasına da hazırım. Hem ürünlerin hijyenik ve sağlıklı olmaması hem de kısa sürede bozulması nedeniyle, ödediğim 1500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde ürünlerin ve ambalajlarının durumunu gösteren fotoğraflar da mevcuttur.