Facebook Reklamı Üzerinden Kapıda Ödeme Siparişi İptal Edilemiyor, İletişim Yok

Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden “kozakvakfı kozalak şurubu” adıyla bir ürün için yaklaşık yarım saat önce kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra internette bazı olumsuz yorumlarla karşılaştım ve firma ile ilgili kendimi güvende hissetmedim.

Reklam üzerinden sipariş verdiğim için herhangi bir telefon numarası, mail adresi veya kurumsal bir iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Kapıda ödemeyi seçmiştim, şu anda ürün gelse dahi güvenli bulmadığım için teslim almayı düşünmüyorum.

İlgili firmanın, Facebook üzerinden alınan bu siparişimi derhal iptal etmesini, adıma herhangi bir gönderi veya tahsilat yapılmamasını ve tüketiciyi açık ve ulaşılabilir iletişim bilgileriyle bilgilendirmesini talep ediyorum.