Kozagift Üzerinden Alınan Tartının Geri Ödemesi Gecikti
Kozagift üzerinden 13 Nisan’da bir tartı satın aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. Ürünü banka kartımla 221 TL olarak ödedim. İade işlemine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hala hesabıma geri dönmedi.
Herhangi bir sipariş numarası veya takip numarası verilmediği için süreci sağlıklı şekilde kontrol edemiyorum. Ayrıca şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ödediğim 221 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





