Köylüm Halk Pazarı Çalışanının Hakaretli Davranışı ve Müşteriyi Dışarı Atması

Her pazartesi günü düzenli olarak Çeşme merkezdeki Köylüm Halk Pazarı’na hem evimin sebze meyve alışverişi hem de tavuklarım için marul yaprakları almak için giderim. Bugün yine aynı şubeye gittiğimde, orada çalışan ve zaman zaman kasada da duran, adını bilmediğim kadın personelin son derece saygısız ve hakaret içeren tavırlarıyla karşılaştım.

O esnada yerleri paspas yapıyordu ve diğer müşteriler de dükkana girip çıkıyordu. Bana “dükkanımızdan defol git, terbiyesiz” şeklinde sözler söyledi ve sinkaflı küfürler sarf etti. Kendisine sesini yükseltmemesini, bir müşteri olarak bu üslubu kabul etmediğimi ve benden özür dilemesini söyledim ancak hakaretlerine devam ederek beni “dükkanımızdan defol” diyerek dükkandan kovdu. O sırada müdürü de yanımızdaydı fakat hiçbir şekilde çalışanını uyarmadı ya da duruma müdahale etmedi.

Bu personelin daha önce de sinirli tavırlarına birkaç kez şahit olmuştum ancak bugün yaşadığım olay hakaret ve kovulma boyutuna ulaştığı için bunu kabul edilebilir bulmuyorum. Düzenli müşteriniz olarak bu davranıştan son derece rahatsız oldum ve incindim.

İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse benimle telefon numaram üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.