to read complaints and reviews, or file yours.Köyceğiz Market Trendyol'dan Hasarlı Ve Bayat Kedi Maması İçin İade Ve Değişim Talebi
Trendyol üzerinden “Köyceğiz Market” satıcısından N&D kedi maması Tropical Selection kuzulu 10 kg ürününü satın aldım. Ürün 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak paket elime geçtiğinde yırtık durumdaydı, bazı yerleri koli bandı ile kapatılmıştı ve mamalar dışarı dökülüyordu. Paketi açtığımda ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Bu markayı ilk defa aldığım için normal olabileceğini düşündüm ve o an bayat olabileceği aklıma gelmedi.
Mamayı kedime verdikten sonra kedim hastalandı ve bu durumdan sonra mamanın bayat ve bozuk olabileceğini anladım. Ürünün bu şekilde, hasarlı paketle ve muhtemelen bayat olarak gönderilmesi hem sağlıksız hem de kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram: #10821667208.
Konu ile ilgili olarak Trendyol üzerinden yazılı şekilde şikayetimi ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kedimin sağlığının riske atılması hem de bozuk ve hasarlı ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bozuk ürünün iade alınarak ücret iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
