to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 25.850 TL’lik Bruno Cucinelli Montunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Koto Canlı Mezat isimli Facebook sayfası üzerinden 29.05.2026 tarihinde WhatsApp aracılığıyla gri, ön tarafı nubuk deri, kolları örme Bruno Cucinelli marka bir mont siparişi verdim. Montun fiyatı 25.000 TL olmasına rağmen kartla ödeme yaptığım için komisyonla birlikte 25.850 TL ödedim. Ödeme 02.06.2026 tarihinde koto giyim sanayi ve ticaret limited şirketi adına, tekpos üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Sipariş sırasında ürünü en geç 20 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen mont tarafıma gönderilmedi. Her aradığımda “önümüzdeki hafta”, “haftaya salı”, “haftaya cuma” gibi gerekçelerle oyaladılar, somut bir kargo bilgisi ya da net bir tarih vermediler. Son aşamada ise artık telefonlarıma hiç cevap vermez oldular.
Hem yüksek bedelli bir ürün için ödeme yapmış olmama hem de uzun süredir teslimat yapılmamasına rağmen muhatap bulamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim montun acilen ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kotocanlımezat ulaştı montun Türkiye’de olduğunu ve taşınmadan dolayı aksaklık olduğunu belirtti önümüzdeki hafta teslim edeceğini söyledi şu durumda şikayetimi geri alıyorum ilginize teşekkür ederim
