Vize Başvurusunda Bilgi Eşleşme Sorunu

Kosmos dan Yunanistan a turist vizesi almak için aile olarak başvurmak istediğimde eşimin pasaport ve kimlik bilgilerinin eşleşmediği uyarısı veriyor fakat girdiğim kimlik bilgisi de pasaport bilgisi de bilgiler doğru. Neye istinaden bunu yapıyor randevu alamıyorum














