Kosmos üzerinden vize başvurusu için bugün saat 11.00 itibarıyla sürekli randevu almaya çalışıyorum ancak sistemde anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Randevu ekranı açılır açılmaz girip farklı farklı saat dilimlerini seçiyorum, onay kodu geliyor, ödeme ekranına geçmek üzereyken sistem “seçmiş olduğunuz saat dilimi için randevu kalmamıştır” uyarısı veriyor. Bu durum her denememde ve her seçtiğim saat aralığında tekrar ediyor.
Ben randevu saatini seçmiş, kodu almış ve ödeme ekranına geçmişken aynı saat için nasıl randevu satışı yapılabiliyor, gerçekten anlayamıyorum. Bu hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Kosmos’un bu sistem sorununu inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve vize başvurum için uygun bir randevunun tarafıma sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar