Kosmos Vize Hizmetleri Yunanistan Vize Randevu Mağduriyeti: Sistem Çökük

Kosmos vize şirketi üzerinden Yunanistan vizesi randevu sistemiyle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem son derece yetersiz; randevu bulmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda ve bu süreçte insanların planları tamamen aksıyor.

Çağrı merkezini aradığımda bana sadece Instagram adreslerini takip etmem gerektiği söylendi; bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar önemli ve resmi bir süreçte, insanların sosyal medya üzerinden belirsiz bir şekilde randevu kovalamasına mecbur bırakılması hem ciddiyetsiz hem de güven vermeyen bir uygulamadır.

Kosmos’tan, Yunanistan vize randevu sistemini şeffaf ve erişilebilir bir hale getirmesini, ek randevu kontenjanları açmasını ve bireysel başvuru sahiplerinin Kosmos ofislerine giderek doğrudan randevu alabilmelerine imkan tanınmasını talep ediyorum. Randevu sisteminin yeniden düzenlenmesini ve yaşanan bu mağduriyetin yetkililer tarafından incelenmesini istiyorum.