to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Vize Hizmetleri Telefon Doğrulama Sorunu Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Randevu Alınamıyor
Kosmos Vize Danışmanlık üzerinden İstanbul’dan Yunanistan vizesi için online randevu almaya çalışıyorum ancak sistemdeki telefon doğrulama adımı nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Sisteme giriş, randevu ve ödeme adımlarının her birinde sürekli SMS ile telefon doğrulama kodu isteniyor. Defalarca doğrulama kodu talep etmek zorunda kaldığım için sistem “çok fazla istek gönderildi, belli bir süre sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Süre dolduktan sonra tekrar denediğimde de aynı hatayı almaya devam ediyorum ve fiilen hesabım bloke olmuş durumda.
08.04.2026 günü saat yaklaşık 15.31’de ödeme adımına kadar geldim ancak yine telefon doğrulama ekranında takıldım ve randevu oluşturamadım. 08.04.2026 tarihinden bu yana defalarca denememe rağmen sistem randevu oluşturmama izin vermiyor. Randevu bulmanın saniyelerle yarışmayı gerektirdiği bir süreçte, tamamen sistem kaynaklı bu hata nedeniyle ilerleyemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorunu e-posta yoluyla da Kosmos Vize Danışmanlık’a ilettim, tarafıma bir dönüş yapıldı ancak bugün 10.04.2026 Cuma olmasına rağmen sistemde herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun devam ediyor.
Kosmos Vize Danışmanlık’tan, hesabıma uygulanan bu blokajın acilen kaldırılmasını, telefon doğrulama aşamasındaki teknik sorunun giderilmesini ve mümkünse yaşadığım mağduriyeti telafi edecek şekilde randevunun manuel olarak oluşturulmasını talep ediyorum.
