to read complaints and reviews, or file yours.Kosmos Vize Hizmetleri SMS Limitinin Bloklanması Randevu Almayı Engelliyor
Kosmos Vize üzerinden Yunanistan vizesi için düzenli aralıklarla randevu takibi yapıyorum. 11 Mayıs’ta daha sisteme hiç giriş yapmamışken, ilk denememde SMS ile “24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ardından iPhone telefonumdan tekrar denediğimde ödeme aşamasına kadar ilerleyip bu kez de “randevu dolu” mesajı aldım.
Yeni bir tarih aramak istediğimde sistem her defasında SMS gönderiyor ve uygun tarih bulup ödeme ekranına geldiğim her zaman dilimi için tekrar tekrar SMS gelmesi sebebiyle bu kez de sistem beni bloklayarak “SMS limitiniz dolmuştur” uyarısı verdi. Şu an sistemde randevu varken, arkadaşlarım sorunsuz şekilde randevu alabilirken ben yalnızca bu teknik kısıtlama nedeniyle randevu alamıyorum.
Kosmos sisteminde kayıtlı dosya/pasaport bilgim u39827698’dir. İşlemlerimi hem web sitesi üzerinden hem de telefon tarayıcısı üzerinden denedim, ancak sonuç değişmedi. Çağrı merkezini aramama rağmen hat sürekli düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.
SMS kota limitimin kaldırılması veya gerekli teknik düzenlemenin yapılarak yeniden randevu alabilecek duruma getirilmem konusunda acil destek talep ediyorum.
