Kosmos Vize Hizmetleri Aile Randevusu Alamama Ve Sürekli Randevu Doldu Hatası

Aylardır İstanbul Kosmos üzerinden 3 kişilik ailem için randevu almaya çalışıyorum ancak sistemden bir türlü randevu oluşturamıyorum. Saat seçiyorum, doğrulama kodunu giriyorum, hatta kart bilgilerimi girmeye yaklaşmışken her seferinde “randevu doldu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Üç aydan fazla süredir defalarca denememe rağmen bir kez bile randevu alamadım.

Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Kosmos’un, İstanbul Gayrettepe için özellikle aile randevuları konusunda daha adil ve ulaşılabilir bir randevu sistemi oluşturmasını, ailem için uygun saat aralığında randevu açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.