to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan saat 14:07 civarında Kosmos’un web sitesi üzerinden vize randevusu almaya çalıştım. Randevu oluşturma sürecinde ödeme aşamasına kadar ilerleyip kart bilgilerimi girdim ve ödemeyi tamamlamaya çalıştım. Ancak işlem sonrasında sistem “apı request hatası” vererek işlemi tamamlamadı.
Ödeme ekranı açıldığında, sistemde test amaçlı olduğu çok açık olan örnek kart bilgilerinin alanlarda önceden doldurulmuş şekilde geldiğini gördüm. Kendi kredi kartı bilgilerimi girip işlemi tamamlamaya çalıştığımda da aynı hata ile karşılaştım. Buna rağmen tekrar randevu almaya çalıştığımda sistem bu kez “mevcut randevunuz bulunmaktadır” uyarısı veriyor. Tarafıma herhangi bir onay e-postası gelmediği gibi, kredi kartımdan da herhangi bir ücret çekimi veya provizyon görünmemektedir.
Tüm bu belirtiler nedeniyle sistemsel bir hata ve test ödeme apı’sinin canlı ortamda açık bırakılması gibi ciddi bir güven sorunuyla karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Randevumuza dair onay ya da referans bilgisi alamadığım için süreçte mağdur durumda kaldım.
Randevumun sistemde gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının acilen kontrol edilerek tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, eğer mümkünse bu randevunun geçerli sayılarak sistemde aktif edilmesini talep ediyorum.
Kosmos vize randevu sisteminden yaklaşık bir aydır randevu almaya çalışıyorum. Başvuru formum hazır olduğu için her randevu duyurusu yapıldığında sistem üzerinden randevu oluşturmaya çalışıyorum, ancak sürekli farklı hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Bugün, Kosmos Vize’nin resmi Instagram sayfasında ...
Bugün Kosmos Vize internet sitesi üzerinden mart ayı için randevu almaya çalışırken ciddi bir sistem sorunu yaşadım. Randevu işlemini ödeme aşamasına kadar sorunsuz getirdim, bankamdan telefonuma tek kullanımlık şifre SMS’i geldi ancak Kosmos’un sayfasında bu şifreyi girebileceğim herhangi bir alan ...
26 Kasım tarihinde Kosmos üzerinden Yunanistan için randevu almaya çalıştım. Sistemde tüm adımları tamamlayıp ödeme kısmına kadar ilerledim, ancak ödeme aşamasında sistem ilerlemedi ve randevu oluşturulamadı. Buna rağmen tekrar denediğimde “randevu alanlar tekrar alamaz” şeklinde bir hata mesajı ile...
Kosmos üzerinden vize randevusu almak için masaüstü bilgisayarımda tarayıcıdan siteye girdiğimde, kimlik ve telefon doğrulama aşamasından ileriye geçemiyorum. Telefonuma kod gönder dediğimde her seferinde “işleminize devam edemiyoruz. Lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorun 2 gü...
Yaklaşık bir haftadır Kosmos Vize’nin online randevu ve başvuru ekranı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Bilgisayar, tablet ve telefon dahil farklı cihazlardan ve farklı yerlerden denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Sistem doğrulama yapamadığı için hiçbir şekilde işleme dev...
Yorumlar