Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kosmos Vize Hizmetleri Masaüstü Bilgisayarda Vize Randevu İşlemi Sırasında Kod Gönderim Hatası!

profile
12 Şubat 15:35
1.890

Kosmos üzerinden vize randevusu almak için masaüstü bilgisayarımda tarayıcıdan siteye girdiğimde, kimlik ve telefon doğrulama aşamasından ileriye geçemiyorum. Telefonuma kod gönder dediğimde her seferinde “işleminize devam edemiyoruz. Lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum.

Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve en son 2 dakika önce tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım. Aynı işlemi telefonumdan denediğimde sorun yaşamıyorum, sadece masaüstü bilgisayardan giriş yaparken bu hatayı veriyor. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kosmos’un masaüstü üzerinden randevu alma sürecinde yaşanan bu teknik hatanın detaylı şekilde incelenip, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım hataya ilişkin ekran görüntülerini de paylaşmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ümit
Ümit

Kosmos la görüştüm, 24 saat giriş yapmayı denemeyin dediler. Telefondan ve PC den ayrı ayrı çok giriş yapıldığından güvenlik duvarına takılıyormuşuz. Sanırsın merkez bankasına giriş yapıyoruz.

Ümit
Ümit

Aynı sorunu bugünle birlikte 3 gündür yaşıyorum. Değil bilgisayar telefonumdan bile kod alamaz oldum. 10 kez mail attım kosmos'a ve konsolosluğa ama geri dönüş olmadı. Telefonla zaten ulaşamıyorum. Kimlik doğrulama da sürekli aynı hatayı alıp kod gelmiyor ve randevulara bakamıyorum. Birazdan gidip soracağım kosmos'a.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

Kosmos Vize Randevu Sisteminde Ödeme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
11 Mart 2025 23:45
7.166
Benzer Şikayet Yaz