Kosmos Vize Hizmetleri Masaüstü Bilgisayarda Vize Randevu İşlemi Sırasında Kod Gönderim Hatası!

Kosmos üzerinden vize randevusu almak için masaüstü bilgisayarımda tarayıcıdan siteye girdiğimde, kimlik ve telefon doğrulama aşamasından ileriye geçemiyorum. Telefonuma kod gönder dediğimde her seferinde “işleminize devam edemiyoruz. Lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum.

Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve en son 2 dakika önce tekrar denediğimde de aynı hatayla karşılaştım. Aynı işlemi telefonumdan denediğimde sorun yaşamıyorum, sadece masaüstü bilgisayardan giriş yaparken bu hatayı veriyor. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Kosmos’un masaüstü üzerinden randevu alma sürecinde yaşanan bu teknik hatanın detaylı şekilde incelenip, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım hataya ilişkin ekran görüntülerini de paylaşmak istiyorum.