Kosmos Vize Hizmetleri Ne Bir Randevu Oluşturuldu Ne De Somut Bir İşlem Yapıldı

Antalya’da hizmet veren Kosmos Vize Danışmanlık firması aracılığıyla Mart ayında kendim ve oğlum için Polonya multi turistik vizesi başvurusu için işlem başlattım. Bana en geç iki hafta içinde randevu garantisi verdiler, ben de acil bir tur programım olduğu için buna güvenerek işlemi kabul ettim.

Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne bir randevu oluşturuldu ne de somut bir işlem yapıldı. Defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, süreç tamamen tıkandı ve verdiğim sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi.

Yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle bu firmaya ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.