Engelli Yakınıyla Vize Başvurusunda Mağduriyet

Sayın Yetkili,
17.04.2025 tarihinde saat 14:00’te Bursa’daki Kosmos Vize Merkezi’ne, engelli yakınımla birlikte vize başvurusunda bulunmak amacıyla randevuya gittik. Kapalı olunacağına dair hiçbir yerde bilgilendirme yapılmamıştı. Merkeze vardığımızda kapalı oldukları bilgisiyle karşılaştık. Ne yazık ki engelli yakınımı büyük zorluklarla oraya getirmiş olmamıza rağmen herhangi bir yetkili bize yardımcı olmadı. Ayrıca ben bu işlem için iş yerimden izin almış bulunmaktayım. Tüm bu süreçte yaşadığımız mağduriyet tarafınızca giderilmediği gibi, hiçbir özür ya da çözüm sunulmamıştır.
Bu durum hem zaman hem maddi hem de manevi açıdan ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve uygun bir çözüm sunulmasını arz ederim.