Gün Işığı Pastanesinde Çalışanların Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

Kayseri Melikgazi Köşk Sosyete Pazarı içindeki Gün Işığı restoran pastaneye uzun süredir müşteri olarak gidiyorum ancak pastane bölümü ve kasadaki çalışanların tavırları beni artık rahatsız edecek boyuta geldi. Sürekli ters cevaplar, son derece soğuk ve saygısız bir tutumla karşılaşıyorum.

Özellikle pastane bölümünde ve kasadaki arkadaşlar, müşteriye saygı göstermeyen bir üslupla konuşuyor. “Sizi şöyle alabilir miyim”, “Siz kimsiniz”, “Gelmeyin bir daha buraya” gibi ifadelerle karşılaştım ve hatta üstüme doğru yürüyerek son derece tehditkar bir davranış sergilendi. Kendimi hem aşağılanmış hem de güvensiz hissettim.

Bu yaşadıklarımdan dolayı şimdiye kadar herhangi bir yetkili, işletme sahibi ya da müdür ile görüşmedim fakat bu şikayetimle birlikte durumun ciddiyetinin anlaşılmasını istiyorum. Müşteri olarak böyle bir saygısızlığı ve hakareti kabul etmiyorum.

İşletmenin bu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve disiplin sürecini başlatmasını, bana karşı yapılan saygısızlık ve hakaretlerden dolayı tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu davranışı sergileyen çalışanın işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benzer olayların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.