Köşk Sosyete Defolu Ürün İadesini Yapmadılar


Kayseri Melikgazi Köşk Sosyete Pazarı içindeki Gün Işığı restoran pastaneye uzun süredir müşteri olarak gidiyorum ancak pastane bölümü ve kasadaki çalışanların tavırları beni artık rahatsız edecek boyuta geldi. Sürekli ters cevaplar, son derece soğuk ve saygısız bir tutumla karşılaşıyorum.
Özellikle pastane bölümünde ve kasadaki arkadaşlar, müşteriye saygı göstermeyen bir üslupla konuşuyor. “Sizi şöyle alabilir miyim”, “Siz kimsiniz”, “Gelmeyin bir daha buraya” gibi ifadelerle karşılaştım ve hatta üstüme doğru yürüyerek son derece tehditkar bir davranış sergilendi. Kendimi hem aşağılanmış hem de güvensiz hissettim.
Bu yaşadıklarımdan dolayı şimdiye kadar herhangi bir yetkili, işletme sahibi ya da müdür ile görüşmedim fakat bu şikayetimle birlikte durumun ciddiyetinin anlaşılmasını istiyorum. Müşteri olarak böyle bir saygısızlığı ve hakareti kabul etmiyorum.
İşletmenin bu çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve disiplin sürecini başlatmasını, bana karşı yapılan saygısızlık ve hakaretlerden dolayı tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve bu davranışı sergileyen çalışanın işten çıkarılmasını talep ediyorum. Benzer olayların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.


Mersin Silifke Yüncü Ali şubenize severek gelen bir müşteriydim ancak son yaşadıklarımdan sonra artık mağazanızı tercih etmeyeceğim. 3 Şubat Salı günü saat 17.20 civarında kasada görevli, gözlüklü çalışanınız bana karşı son derece kaba davrandı ve gereksiz bir şekilde hakarette bulundu. Müşteri olar...

Asya bazaar Talas şubesinin personelinin birbirinden haberi yok gibi. Mağazanın bir ucundan diğer ucuna geçene kadar sürekli bir karar değişimi oluyor. Sonrasında itiraz edince tartışma çıkarmış oluyorsunuz. Kasa personelleri aşırı ukala, arkamızı döndüğümüz an kayserilileri eleştirmeye başlıyorlar,...

Bugün Forbest Aliağa şubesinden Selsil silikonize mastik satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 69,99 TL yazmasına rağmen kasada 79,99 TL olarak geçti. Aradaki farkı sakin bir şekilde dile getirdiğimde, orada görevli olan ve kendini müdür gibi konumlandıran erkek çalışan son derece kaba ve...

Müşteriye saygısızca davranıyorlar. Ben bugün saat 13 civarında Alanyum yanındaki cikcilli şubesi olması lazım alışveriş yaptım kasaya geldim bir ürünün fiyatını sormak istedim, ama aldığım cevap çok ama çok kötüydü yan kasaya sorun diye ufak bir bayan beni azarladı, düşünün ben bir genel cerrah dok...
Yorumlar