10 Ekim’de KOSGEB’in online geleneksel girişimcilik eğitimine T. C. Kimlik numaram ile kayıt oldum. Eğitim sürecinde bölüm sonu sınavını tamamlamama rağmen sistemde “bitir” butonu çalışmadığı için ilerleyemedim ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Yaşadığım bu teknik sorunu KOSGEB Akademi üzerinden ilettim ve mail yoluyla destek talebinde bulundum.
14 Ekim’de tarafıma sorunun çözüldüğüne dair dönüş yapıldı. Ancak tekrar sisteme girdiğimde, eğitime olan kaydımın tamamen silindiğini ve tüm ilerlememin kaybolduğunu gördüm. Yaptığım tüm işlemler ve harcadığım emek boşa gitmiş oldu.
Her teknik aksaklıkta sürecin başa dönmesi ve kaydın silinmesi, girişimcilik sertifikası almak isteyen bizler için büyük mağduriyet yaratıyor. Kaydımın yeniden açılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar