to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Koru Hastanesi Fazla Ücret
Ankara Koru Hastanesi çocuk acile gittiğim halde muayene ücreti olarak 1.200 TL talep etti. Tahlillerle birlikte 2.000 TL ödeme yaptık. Sigortanın karşılamadığını ve anlaşmamız olduğu halde anlaşmanın mesai saatleri dışında geçerli olmadığını söyledi. Böyle bir uygulama var mı, nerede yazıyor resmi bir belge gösterilsin öyle değilse ücret iadesi talep ediyorum. Bir muayene ücreti bu kadar fazla olamaz. Olmamalı hem de acilde.
Ecem Hanım merhaba Koru Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına tarafımıza yapmış olduğunuz değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildiriminiz ile ilgili olarak Hastane Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta Hakları Direktörlüğümüz tarafından süreçler hakkında detaylı inceleme ve değerlendirme yapılacaktır. Yapılan tespitler ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilecek ve bilgilendirmeleri sağlanacaktır. Hastanemizde aldığınız hizmetler ile ilgili oluşturduğumuz olumsuz algı için kurum adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde de Hasta Hakları Birimi ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz.
Ecem hanım merhaba, Süreç ile ilgili işlemler başlatılmış ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Geçmiş olsun
Teşekkürler
Sorunum çözüldü indirim oranı iade edilecek teşekkürler
Koru Çukurambar şubesinde 03.12.2023 günü çocuk acil de muayene ücreti olarak 1200 TL talep ettiler kurumumla anlaşması olduğu halde mesai dışı indirim olmadığı ileri sürülerek indirim yapılmadı. Daha önceden aynı sorun yaşayıp farklı uygulama yapılanlar olmuş ilgileneceğinizi umuyorum.