to read complaints and reviews, or file yours.Restoran Sahibinin Kaba Tutumu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
14 Eylül 2025 21:17254
14 Eylül tarihinde Getir uygulaması üzerinden Beyoğlu Çorbacısı Kurtköy Şubesi’nden kelle paça çorbası siparişi verdim. Çorbanın lezzetinden memnun kaldım ancak değil mi ve taneleri oldukça azdı. Bu durumu restoranı arayarak iletmek istedim. Ancak işletme sahibi, çözüm odaklı yaklaşmak yerine “iade et, iptal et, paranı geri al” gibi saygısız ve yakışıksız bir üslupla konuştu ve telefonda münakaşaya girdi. 300 TL ödediğim bu siparişte, müşteri memnuniyetinin bu şekilde göz ardı edilmesinden dolayı oldukça rahatsız oldum.
Hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve müşterilere daha saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
