Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Blender Arızası Ve İade Talebimin Reddi

profile
11 Şubat 00:37
439

2025 yaz sezonunda Van İpekyolu’ndaki Van Mall AVM içinde bulunan Korkmaz bayisinden bir blender satın aldım. Ürünü ilk kez kullanıp yumurta karıştırırken daha ilk iki dakika içinde yanık kokusu gelmeye başladı ve kısa süre içinde tamamen yanarak kullanılmaz hale geldi.

Bu durumu bayiye ilettim, onlar da önce teknik servise gönderip tamir ettirdiler, ardından ürünü yenisi ile değiştirdiler. Ancak gelen yeni blender da ilk kullanımda tıpkı ilki gibi aynı arızayı verdi. Bu kez teknik servise tekrar gönderildi ve motoru değiştirildi. Sürekli aynı sorunun tekrar etmesi nedeniyle üründe fabrikasyon bir kusur olduğunu düşündüğüm için iade talebimi genel merkeze ilettim.

Korkmaz genel merkez ile telefon ve mail üzerinden görüştüm, ancak yasal hakkım olduğunu düşündüğüm iade talebim mail ile reddedildi. Ürünün açıkça fabrikasyon kusurlu olmasına rağmen iade kabul edilmediği gibi, duruma razı olmak zorundaymışım gibi bir tutumla karşı karşıya kaldım. Son gönderimde ürünü teknik servisten teslim almadım, şu an ürün bende değil.

Teknik servise iki kez gitmiş, her seferinde aynı sorunu tekrarlamış bir ürün için, ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak blenderin güncel bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 07:29 (Şikayetten 6 saat sonra)
Nurullah
Nurullah
17 Şubat 00:02

Sorun size iletilmiş durumda, üç gün önce de sorunun çözümü için yapılacak hiçbir şey olmadığını mail ile tarafıma bildirmiştiniz, Reklama ve şova gerek yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mart 2025 16:24
1.341
Kusurlu Blender Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Cerensu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Blenderda Yanık Kokusu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
09 Ağustos 2025 12:18
1.016
Kullanılmamış Blenderda Yanık Kokusu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
kullanilmamis-blenderda-yanik-kokusu-ve-ilgisiz-servis-magduriyeti-2.jpg

profile
22 Ocak 2025 14:29
1.311

profile
13 Aralık 2024 18:18
1.565
Korkmaz Blender Seti: Sürekli Arızalanan Motor Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Blender Seti İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
07 Nisan 2025 08:43
1.280
Korkmaz Blender Seti İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru