to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Vertex Duo Blender’da Bıçak Gövdesi Arızası Ve Güvenlik Riski
Korkmaz Vertex Duo blender setini Trendyol üzerinden aldım. Faturası hala duruyor 7 ay oldu aynı üründen daha önce de kullandık ve aynı sorunu yaşadık Parçalayıcı kısmın bıçak gövdesi kullanırken arıza verip yerinden çıkıyor ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
İlk üründe de aynı sorunla karşılaştığımız için bıçak kısmı çok pahalı olduğundan komple ikinci bir set sipariş etmek zorunda kaldık. Ancak yeni gelen üründe de daha ikinci kullanımda aynı problem tekrarladı. Kısa sürede iki farklı üründe aynı hatanın yaşanması, ürünün üretiminde ya da tasarımında ciddi bir problem olduğunu gösteriyor.
Ürünle ilgili olarak sla0220001500321 numaralı faturam bulunmaktadır. Korkmaz’ın yaşadığımız bu tekrar eden arıza ile ilgili olarak ürünün incelenmesini, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca parçalayıcı bıçak ve gövde kısmının bu kadar kolay bozulmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Erkan Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
