to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesi Plakalarının Hızlı Bozulması Ve Aşırı Değişim Ücreti
Korkmaz a315 tost makinesinin plakaları yaklaşık 3 aydır özelliğini kaybetti. Ürünü kullanırken plakaların performansının düştüğünü fark edince Korkmaz yetkili servisiyle görüştüm. Servis, plakaların yenisiyle değişebileceğini ancak çift ızgara için 2.400 TL ücret ödemem gerektiğini iletti.
İstenilen plaka ücretinin neredeyse yeni bir tost makinesi fiyatına yaklaşması nedeniyle bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. İstanbul’daki yetkili servis üzerinden yürüyen bu süreçte, kullanıcı olarak mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Korkmaz’dan, tost makinesi plakalarının daha makul bir bedelle, indirimli olarak değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Sevda Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz ve hızlı çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim
