İlk Kullanımda Deforme Olan Tencere Seti İçin Değişim Talebi


Geçen yıl Hilltown AVM İzmir şubesinden aldığım Korkmaz tencerelerin tamamında, yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra tutma kollarındaki siyah kısımlar soyulmaya başladı. Henüz 1 yıl bile olmadan tüm tencerelerde aynı sorun oluştu.
Konuyla ilgili Korkmaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve soyulan yerlerin aynısından parçalar kargo ile gönderildi; ancak gelen yeni parçalar da kısa sürede tekrar soyuldu. Garanti kapsamında sadece bu parçaların değişimi yapıldı, fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Ürünlerin tutma kollarındaki bu soyulma sorunu tekrar ettiği için, yeniden aynı parçaların gönderilmesini talep ediyorum. Ürün faturası N** A*** adına düzenlenmiştir.
Fatura no s24202400000***.




29 Eylül’de İstanbul Bakırköy Capacity AVM içindeki Korkmaz mağazasından aldığım tencereyi, ilk kullanımda öbek öbek kararma oluştuğu için 4 Ekim’de faturasıyla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünü sadece bir kez, içme suyu ile küçük kızıma yemek yapmak için kullandım ve üç gün içinde bu sorunla k...
Yorumlar