to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Kırık Tabaklar İçin Ücretsiz Değişim Talebi ve İletişim Sorunu
Hepsiburada üzerinden Korkmaz satıcısından Korkmaz Lina Collection 30 parça yemek takımı satın aldım. 12 Mayıs tarihinde teslim edilen ürünün içinden bazı tabakların kırık çıktığını teslimat sırasında fark ettim.
Durumu iletmek için tarafıma verilen mail adresine gerekli açıklamaları ve görselleri göndererek yazdım, ancak mail hesabında bir sorun olduğu için mesajım gitmiyor ve firmaya ulaşamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve kırık gelen parçalar için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kırık gelen tabakların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ait Hepsiburada sipariş numaram 426 429 775 5’tir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Berfin Hanım Yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
