to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Cayma Hakkımı Kullanamıyorum
2 Ocak 2026 tarihinde Korkmazstore.com üzerinden Lena granit tencere satın aldım. Aldığım ürünlerin fiyatı bir hafta içinde yaklaşık 2.500 TL düştü ve bu fiyat farkını görünce cayma hakkımı kullanmak istedim ancak muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de internet üzerinden sağlıklı bir dönüş alamadım.
Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda fiyat düşüşü yaşanmasına rağmen, tüketici olarak cayma hakkımı kullanamıyor olmamı hem etik hem de yasal açıdan doğru bulmuyorum. Sipariş numaram TS02011765471’dir.
Ürünlerden memnunum, bu yüzden öncelikli talebim fiyat farkının tarafıma iade edilmesi yönünde. Eğer bu mümkün olmayacaksa da cayma hakkımın kullanılarak ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Aysel Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Evet bana dönüş sağladılar dun iletisim kuramadık ürün bana ayin 7si teslim edildi dun 15. Gündü siteden iade talep ettim ürün iadeye uygun değil denildi bugünse arayıp günü geçmiş dediler kaldı ki yasal iade sureci 30 güne çıkarıldı tüketici haklarını korumak adına yıllardır alışveriş yaptığım firmaya güvenim kırıldı dediğim gibi Tüketici Hakları'na şikayette bulunsam hakliyim ben sorunumu izah ediyorum müşteri hizmetlerinin verdiği cevap içler acısı mi deyim komik mi bilemedim
