Korkmaz Kahve Makinesi İlk Kullanımda Arızalı Çıktı Mağaza İade Ve Değişimi Reddetti


Korkmaz marka Türk kahvesi makinesini garanti süresi dolmadan, sigorta attırma şikayetiyle Konya Akşehir’deki yetkili servise götürdüm. İlk gidişimde sorunun giderildiğini söylediler ancak makineyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı problemi tekrar yaşadım. Bu kez cezve bölümünü komple değiştirdiklerini belirttiler. Bir süre sonra ürün yeniden arıza yaptı ve toplamda 6 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldım.
En son olarak kahveyi pişirip mavi ışık yandığı anda yine sigortayı attırma şikayetiyle tekrar servise götürdüm. Ancak bu sefer garanti süresinin dolduğu ifade edildi. Daha önceki servis kayıtlarıma rağmen hiçbir seferinde tarafıma belge, servis fişi ya da iş emri verilmedi. Sürekli aynı arızayı yapmasına rağmen ürünle ilgili değişim raporu düzenlenmemesi ve yenisiyle değiştirilmesi için talepte bulunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha basit ve ucuz markalarda bile bu kadar sorun yaşamadığım halde, bu üründe sürekli arıza olması hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün, yaşanan tekrar arızalar ve garanti süresi içindeki çoklu servis geçmişi de dikkate alınarak tarafıma ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


Korkmaz marka bir kahve makinesi satın aldık. Ürün elimize ulaştığında ilk olarak çalışıp çalışmadığını kontrol ettik ve çalıştığını gördük. Ancak daha sonra hiç kullanmadan fişe taktığımızda evin şalterlerini düşürüyordu. Ürünün garanti belgesi mevcut fakat fişi, ürünün çalıştığını gördüğümüz için ...

Korkmaz kahve makinesini çeyizimde almıştım. Kullanmaya başladım 5-6 ayda ışığı sürekli mavi yanmaya başladı çalışmıyor pişirmiyor. Servise götürdüm, yaklaşık bir buçuk ay sonra aldım. Eve götürdüm bu sefer de sürekli sigorta attırıyor. Yine çalışmadı. Çalışan biriyim servise götürmeye de vakit bula...
Korkmaz Türk kahvesi Kahvekolik makinesini aldım. Aldıktan sonra 1 sene içinde 2 defa garantiye gönderdik. Çünkü makine çalışıyor ama cezvesini ısıtmı...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Korkmaz mağazasından bir adet Korkmaz Kahvekolik aldım. Ürünü yaklaşık 3 ayda toplasanız 10 defa bile kullanmadan sigortayı attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Beylikdüzü Gürpınar’daki yetkili servise götürdüm. Serviste su kaçırmışsınız...
Yorumlar