to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Blender Seti Aşırı Isınma, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Vermiyor
Korkmaz’dan düğün alışverişi kapsamında 07.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Korkmaz mağazasından a457-06 Mia multi blender set satın aldım. Ürün daha ilk kullanımdan itibaren aşırı ısınıyordu. Krem şanti çırparken yanık kokusu geldi ve plastiği eridi.
Ürünü bunun üzerine Aydın’daki yetkili servise 18.03.2026 tarihinde teslim ettim. Her aradığımda “parça gelmedi, sorun yaşıyoruz” gibi net olmayan cevaplar veriliyor, süreç bir türlü ilerlemiyor. Korkmaz müşteri hizmetlerini aradığımda ise parça talebinde bile bulunulmadığı söylendi. Hem servis hem müşteri hizmetleri arasında kaldım ve hiçbir somut çözüm üretilmedi.
Yeni evliyim ve düğün alışverişimde aldığım, günlük ihtiyacım olan bu ürün daha 2 kullanımdan sonra bozuldu, yasal süreler de geçmiş durumda. İlk günden beri sorunlu olan bu ürün için artık tamir değil, yenisiyle değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
İletişime geçildi teşekkürler
Sayın Seda Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
