to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Aldığım Günden Beri Buhar Düğmesini Açtığım Anda Tencere Su Ve Yağ Fışkırtıyor
Korkmaz Alessa düdüklü tencereyi İstanbul Zeytinburnu’ndaki Olivium mağazasından aldığım günden beri buhar düğmesini açtığım anda tencere su ve yağ fışkırtıyor. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Olivium mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim, ancak servisten üründe herhangi bir sorun olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Buna rağmen sorun aynen devam ediyor ve düdüklü tencereyi güvenle kullanamıyorum.
Hem güvenlik açısından endişe duyduğum hem de ilk günden beri sorun yaşadığım bu ürün için Korkmaz’dan mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
