Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Çeyiz paketi alışverişindeki sorunlar ve talep

profile
25 Aralık 2025 17:33
504

14.12.2025 tarihinde Sakarya Agora AVM Korkmaz mağazasına çeyiz paketi bakmak için gittim. Diğer mağazalarda yemek takımı beğenmemiştim, Korkmaz’daki bir yemek takımını çok beğendim ve bunun üzerinden bir çeyiz paketi oluşturduk. Çeyiz paketi alındığında filtre kahve makinesinin hediye edilecekti. İş Bankası’ndan kredi kartımın olmadığını, ancak kısa sürede çıkarabileceğimi belirttim. Beğendiğim yemek takımının tükenmesinden endişe ettiğimi defalarca dile getirmeme rağmen B**** Bey, Aralık ayı içinde geldiğimiz takdirde yemek takımının bitmeyeceğini, bizim için ayrıldığını ve almaya geldiğimizde sorun yaşamayacağımızı söyledi. Kapora bırakmayı teklif etmemize rağmen buna gerek olmadığını belirtti. Görüşmede camlı ve camsız tencere takımı istediğimi söyledim. B**** Bey tencere takımının pakete dahil olduğunu ifade etti ancak kağıtta diğer ürünler yazılıyken tencere takımı yazılmadığı için toplam tutar yaklaşık 9.000 TL eksik görünmüş, biz bu ürünün fiyata dahil olduğunu düşünmüştük. Ayrıca camsız tencerelerin takım halinde satılmadığını, tek satıldığını söylemişti Ancak bugün ailem mağazaya gittiğinde bu tencerelerin takım halinde ve tavanın da dahil olduğu şekilde satıldığını görmüştür. 25.12.2025 tarihinde ailem benim adıma, kredi kartımla alışverişi tamamlamak için mağazaya gitti ve toplam 61.025,71 TL’lik alışveriş yapılmıştır. Bu tutara 3.720 TL’lik bıçak seti ve 3.299 TL’lik omlet seti dahildir. Beğendiğim yemek takımı stokta olmadığı için 60.000 TL tutarına ulaşılamamış, bu nedenle hediye edilmesi gereken filtre kahve makinesini yaklaşık 7.000 TL ek ödeme yaparak almak zorunda kalmış olduk. Eğer yemek takımı başta söylendiği gibi ayrılmış olsaydı bu ek masraf oluşmayacaktı. Beğendiğim yemek takımı tekrar gelirse muhtemelen zamlı fiyatla satılacaktır. Oysa Aralık 2025 fiyatlarıyla yaklaşık 66.000 TL’ye çeyizimi tamamlayabiliyorken, şu an en az 80.000 TL ve üzeri bir maliyetle karşı karşıya kalacağım. Bu mağduriyetin, ürünü ayırdığını söylemesine rağmen ayırmayan ve kapora almayan B**** Bey’in yanlış bilgilendirmesinden kaynaklandığını belirtmek isterim. Talebim, beğendiğim yemek takımının yeniden gelmesi halinde Aralık 2025 fiyatları üzerinden, zamsız şekilde tarafıma verilmesidir. Ayrıca hediye olması gereken filtre kahve makinesini ek ücret ödeyerek almak zorunda kaldığım için, ileride yemek takımını alırken bu tutarın toplam fiyattan düşülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin tarafıma ek masraf çıkarılmadan giderilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 07:53 (Şikayetten 14 saat sonra)
Kübra
Kübra
28 Aralık 2025 11:06

3 gündür bir gelişme olmadı. Ne müşteri hizmetleri ne mağaza yönetimi konuyla alakalı hiçbir şey yapmıyor. Ben parayı kolay kazanmıyorum. Cevap alana kadar şikayetlerime devam edeceğim, çözüm bulunana kadar şikayet edebileceğim her yere ısrarla şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Temmuz 2025 21:51
727
Korkmaz'dan Aldığım Ürünler Geç Teslim Edildi, Kahve Makinesi Sorunlu Çıktı
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: 12 Bin Liralık Tezgah Süsü

profile
01 Mart 2025 19:45
523
Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: 12 Bin Liralık Tezgah Süsü
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2025 09:33
553
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2025 22:44
395
Yanıltıcı İndirim: Korkmaz Mağazasının Fiyat Politikası
Yanıltıcı İndirim: Korkmaz Mağazasının Fiyat Politikası
Benzer Şikayet Yaz

Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri

TrustBuy Skoru