to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali İçin Yanıtsız Kalan Mailler Ve İlgisizlik
Korendy ürün iptali ve ilgisizlik problemi: Siparişimi iptal etmek için 3-4 tane mail attım ve hâlâ bir tane bile dönüş yapılmadı. İptal edilmezse bir de kargoya verilip geri göndermekle uğraşacağım. Müşteri temsilcilerinin artık mailime bir cevap vermelerini ve iadeyi gerçekleştirmelerini talep ediyorum. 2 gün oldu. İlgilenir misiniz lütfen?
Merhabalar Berfin Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza, siparişi oluşturduğunuz iCloud veya şikayet bildiriminde bulunduğunuz Hotmail e-posta adreslerinizden herhangi bir iptal talebi ulaşmamıştır. Bu durum, muhtemelen e-postanızın spam klasörüne düşmesi ya da teknik bir sebepten kaynaklanmış olabilir. Siparişiniz henüz gönderilmediği için iptal işleminizi hızlıca gerçekleştiriyoruz. Yaşanan karışıklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi başka bir konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz. Korendy Müşteri Hizmetleri
Merhabalar Berfin Melis Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz üzerine, hem e-posta yoluyla hem de telefonla birkaç kez size ulaşmaya çalıştık ancak maalesef geri dönüş alamadık. Tarafımızca gerekli kontroller sağlanmış ve ilgili siparişinizin iptal işlemi tamamlanmıştır. Bu süreçte yaşanan gecikme ve karışıklık nedeniyle tekrar anlayışınıza sığınıyoruz. Şu anda konunun çözüme kavuştuğunu görmekteyiz. Şayet sürece dair ek bir sorunuz ya da farklı bir talebiniz olursa, bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. İlginiz ve sabrınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Korendy Müşteri Hizmetleri
