Onaylanan İade Ödemesi Bir Ay Boyunca IBAN’ıma Yatırılmıyor

Koreagen’den aldığım kalıcı liptintler için iadem onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem banka hesabıma yapılmıyor. İade sürecinde sürekli olarak “IBAN’a atacağız, mesaim yok, muhasebe açık değil” gibi bahanelerle ödeme erteleniyor.

IBAN bilgilerimi yaklaşık 1 hafta önce kendilerine iletmeme rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez sürecin tamamlanmasını ve net bir tarih verilmesini istedim ancak her seferinde tekrar ertelendi ve somut bir adım atılmadı.

Onaylanan iademin, hiçbir şekilde oyalama olmadan, gecikmesiz biçimde IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.