to read complaints and reviews, or file yours.Kordonstore.com İade Değişim Süreci!
Kordonstore.com üzerinden Xiaomi Watch s4 için bir kordon siparişi verdim. Siparişim 988254878 numarasıyla Cuma günü oluşturuldu ve bugün ürünü teslim aldım. Kargoyu açtığımda kordonun üzerinde çizik olduğunu, yani ürünün ilk açtığım anda hasarlı olduğunu gördüm.
Durumu firmaya ilettiğimde jelatinli ürün olduğu için sorumluluk kabul etmediklerini ve hiçbir şekilde iade ya da işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü ilk açışta bu şekilde hasarlı olmasına rağmen değişim talebim reddedildi.
Hasarlı gönderilen bu kordon için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünün ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ürünle ilgili görsel ulaşmış olmakla birlikte, ürünün incelenebilmesi için tarafımıza gönderilmesine ilişkin bir süreç başlatılmamıştır. Firmamız, üretim kaynaklı olduğu değerlendirilen ürünlerde yasal mevzuat çerçevesinde inceleme sonrasında değişim veya ücret iadesi sağlamaktadır. Ürünü tarafımıza ulaştırmanız halinde gerekli inceleme hızlı bir şekilde yapılarak mağduriyetiniz giderilecektir. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
