Yanlış Renkli Bot Ve Kargo Dağıtımındaki Aksaklık

Koray Spor’un internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce kahverengi renk olarak seçtiğimiz bir bot sipariş ettik. Ancak kargodan ürünü teslim aldığımızda botun renginin gri olduğunu gördük. Yani siparişte seçtiğimiz renkten farklı bir ürün gönderildi.

Ayrıca kargo sürecinde de sorun yaşadık. Ürün üç gün önce kargoya gelmiş olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve biz gidip kargo şubesinden kendimiz almak zorunda kaldık. Ne Koray Spor müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadık.

Yanlış renk ürün gönderilmesi ve kargo sürecindeki aksaklık nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.