Su Geçirmez Olması Gereken Salomon Botta Su Sızması Ve İade Sürecinin Uzaması

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından yaklaşık bir ay önce Salomon marka, Göretex özellikli bir bot satın aldım. Özellikle su geçirmez olması için tercihen bu ürünü aldım; ancak botu sadece bir kez giydiğim ilk kullanımda, her iki ayakkabının da ön kısmından su aldı. Hem Salomon gibi bir markaya hem de Göretex özelliğine güvenerek bu ürüne para vermiş olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yarattı.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim, bana iade kodu verildi ve ürünü gönderdim. Ancak yaklaşık bir aydır sistemde sadece “inceleme devam ediyor” yazıyor, ne iade yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Bursa’da yaşıyorum ve sipariş numaram 10829171448’tir.

İlk kullanımda su alan bu Salomon Göretex botun ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum ve ürün bedelimin bir an önce iade edilmesini, inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.