to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Krampon Değişimi Kargoya Verilmedi
Puma Future Ultimate model kramponu 22 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Koray Spor satıcısından satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma sorunu yaşadım ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim talebim yasal süre içinde kabul edildi.
Ancak 7 Nisan 2026 tarihinden bu yana yeni ayakkabının tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Amazon üzerinden firmaya mesaj yazarak durumu tekrar ilettim, 12 Nisan’da da yeniden mesaj attım fakat her seferinde sadece “Talebiniz ilgili birime iletilmiştir” şeklinde cevap veriliyor ve ayakkabı bir türlü gönderilmiyor. Değişim onaylanmış olmasına rağmen ürünün hala kargoya verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Değişimi onaylanmış olan Puma Future Ultimate kramponun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda süreç hakkında açık ve net bir bilgi paylaşılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
