to read complaints and reviews, or file yours. 
Koray Spor üzerinden yürütülen süreçle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hepsiburada üzerinden 15.09.2025 tarihinde, 4490972059 sipariş numarası ile Puma Skyrocket Lite Elevate, 44 numara lacivert renk ayakkabıyı 2.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının kenar kısımlarında yırtılmalar meydana geldi.
Bu nedenle ayakkabıyı 18.11.2025 tarihinde garanti kapsamında incelenmesi için Koray Spor’a gönderdim. Aradan 30 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen Koray Spor tarafından ürünle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 444 28 41 numaralı hattı defalarca, hatta 100’ün üzerinde aramama rağmen yalnızca birkaç kez müşteri temsilcisine bağlanabildim ve o görüşmelerde de net, açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Yaklaşık 8 gün önce yaptığım son görüşmede, ürün için değişim yapılacağı; ancak önce stok kontrolü yapılıp ardından tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Buna rağmen bu görüşmeden sonra da Koray Spor tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonraki aramalarımda ise sabit numaradan aramama rağmen ya telefonlar açılmadı ya da telefon aniden kapatıldı.
Hem ürünümün akıbeti hakkında Koray Spor tarafından net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilmem, bilgilendirilmemem ve iletişim kanallarından sağlıklı destek alamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Koray Spor tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından Temmuz ayında Adidas koşu ayakkabısı (sipariş no: 4080475886) satın aldım. Kocaeli’de, günlük kullanımda giydiğim ayakkabı henüz 3-4 defa kullanmamın ardından parmak ucundan yırtıldı. Ürünü Eylül ayında garanti kapsamında Koray Spor’a gönderdim ancak “ku...
03 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Puma Rebound v6 Low erkek sneaker aldım. Ürünü normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandım; ne yağmur ne de kar gördü. Ancak daha iki ay dolmadan ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve hafif...
Temmuz ayında Koray Spor Osmangazi/Bursa şubesinden aldığım Puma marka spor ayakkabıda, çok kısa süreli kullanım sonrası açılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için yaklaşık bir buçuk ay önce kargo (takip numarası: 616672373505) ile mağazaya gönderdim. Ancak bu süre zarfınd...
20.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından Adidas Samba marka spor ayakkabı satın aldım. Mayıs ayının sonuna doğru kullanmaya başladım ve haziran başından itibaren ayakkabının süet kısmında belirgin renk deformasyonları oluştu. Sağ ve sol tek arasında da bariz bir renk farkı ...
Bursa Altıparmak Caddesi’ndeki Koray Spor mağazasından 23.03.2025 tarihinde 4.300 TL ödeyerek Puma marka, 400718-04 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı tamamen normal koşullarda, dış mekânda ve amacına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının re...
Yorumlar