Koray Spor Hoverway Drift Scooter Şarj Problemi Ve İlgisiz Satıcı

Koray Spor satıcısından Hepsiburada aracılığı ile satın aldığım hoverway drift Scooter ürünü, şarjı bittikten sonra yeniden şarj olmayınca servis ve onarım mümkün değilse iade talebi ile Hepsiburada üzerinden satıcıya ilettim.

04.07'de teslim alınan ürün ile ilgili defalarca kez bilgi talep etmeme rağmen, arızası nedir? Ne zaman giderilecektir? Gibi sorularıma yanıt alamadım. Satıcı tarafından bu mesajlarıma son derece ilgisiz ve kaba yanıtlar verildi. Sonunda 19.07'de talebim reddedildi ve ürün yeniden tarafıma kargolandı.

Gelen üründe ne bir arıza tespit formu ne de servis formu bulunuyordu. Ürün full şarj edilmişti ancak arızası hakkında herhangi bir bilgi edinemedim. Ürünün şarjı yeniden bittiğinde yine şarj olmadı. Ve özellikle medyada çıkan akü patlamaları haberlerinden sonra ne ürüne ne servise ne de satıcısı olan Koray Spor'a güvenim kalmadı.

Garantisi devam eden ürünü iade etmek istiyorum. Yaşattıkları büyük mağduriyet.