Kısa Sürede Yırtılan Puma Kaleci Eldiveni İçin Ücret İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Koray Spor mağazasından Puma marka 4212501 kodlu kaleci eldivenini satın aldık. Eldiven sadece 3–4 kez kullanılmış olmasına rağmen 1 ay içinde birkaç yerinde yırtılmalar oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya inceleme için teslim ettik ancak inceleme sonucunda talebimiz reddedilmiş ve eldiveni bu şekilde geri teslim edeceklerini söylediler. Şu an ürünü mağazadan geri almadık, bu sürecin sonucunu ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.

Bu kadar kısa sürede deforme olan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için konunun Puma ve Koray Spor tarafından yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.