to read complaints and reviews, or file yours.Jump Ayakkabı Rahatsızlığı Ve Koray Spor'un İlgisizliği
Trendyol üzerinden Jump markasına ait spor ayakkabı satın aldım. Satıcısı Koray Spor mağazasıydı. Ayakkabının ayağımı rahatsız etmesi (vurması) sebebiyle ürün için iade talebinde bulundum ve iade talebim müşteri kusurlu bulunarak reddedildi (ayakkabıda müşteriden kaynaklı bir kusur yoktur). Koray Spor mağazasıyla iletişime geçmek istedim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mesajlarıma otomatik mesaj şeklinde geri dönüş yapıldı. Trendyol üzerinden ürün için ikinci bir iade talebinde bulundum fakat iadem yine kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Koray Spor mağazasının ve ayakkabının üreticisi olan Jump markasının müşteriye olan bu davranışları sadece isim olarak uluslararası bir marka olduklarını müşteriyle olan iletişim ve ilgi bazında ne kadar zayıf kaldıklarını göstermektedir.
Merhaba; Korayspor.com ve mağazalarında satılan tüm ürünler %100 orijinaldir, tüm ürünler marka orijinallik belgesi ile satış yapılmaktadır. Aldığınız tüm ürünlerin üretimlerini firmaların kendileri yapmaktadır, Korayspor olarak ürünü üretmediği için ne yazık ki firmaların ret ya da kabul kararları ile ilgili bir işlem sağlayamıyoruz. Gönderdiğiniz ürünler üretici firma tarafından incelenmiş olup, üretim esnasında ya da üretilirken kullanılan materyallerde bir hata olmadığı için ret olarak dönüş yapılmıştır. Korayspor bu konuda size faturalı satış yaptığı için inceleme işlemleri, firmaya gönderme ve şikayetini iletme gibi durumlardan sorumludur, üretimi yapmadığımız için ne yazık ki ret ya da kabul diye bir yorumda bulunamıyor. Firma tarafından ret edildiği için ne yazık ki farklı bir işlem yapılmamaktadır. Saygılar, Korayspor.com Müşteri ilişkileri.
