Ürünün Görsellerle Uyuşmaması Ve İade Sürecinin Belirsizliği

24.03.2026 tarihinde Kopwear’ın Shopier sayfası üzerinden SB Dunk Low “White Gum” model ayakkabıyı 1.598 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmuyor ve beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim.
Ürünü teslim aldıktan sonra iade için Kopwear ile iletişime geçmek istedim; ancak herhangi bir iletişim bilgisine, açık bir iade süreci ya da yönlendirmesine ulaşamadım. Hem ürünün görseldekiyle uyuşmaması hem de iletişim kanallarının net olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim 1.598 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kopwear’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.







