to read complaints and reviews, or file yours. 
Kopwear’in kendi internet sitesinden 11 Şubat’ta bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 13–14 Şubat gibi elime ulaştı. Ancak ayakkabıyı alalı sadece yaklaşık bir ay olmasına rağmen uc kısmında açılma oldu ve arka topuk kısmındaki pamuklar dışarı çıkmaya başladı.
Üründeki bu problemleri detaylı şekilde anlatarak Kopwear ile iletişime geçtim. Buna rağmen, ayakkabının biraz kirli ve hor kullanılmış olduğunu, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını, sadece ilk haftada böyle sorunlar olursa yardımcı olduklarını söylediler. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan bir ayakkabıda kullanıcıyı suçlayıcı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün sorunlu olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kopwear’in kendi internet sitesinden 11 Şubat’ta havale yoluyla 1.400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yalnızca 3 hafta içinde ayakkabıda açılma ve yırtılma meydana geldi.
Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya iletip, ürünün incelenmesini ve yardımcı olunmasını talep ettim. Ancak mesajlarım terslenerek geçiştirildi, konu ciddiye alınmadı ve son mesajım sadece görülüp ardından hesabım engellendi. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması ve hiçbir çözüm sunulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ben ürünün parasında değilim, önemli olan mağduriyetimin ciddiye alınması ve herhangi bir şekilde çözüm üretilmesi. Ayakkabının incelenmesini, mümkünse tamir, değişim ya da uygun görülecek başka bir şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Kopwear üzerinden Shopier aracılığıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Şubat’ta elime ulaştı, 15 Şubat’ta ilk kez giydiğimde ise ayakkabının üzerindeki Adidas logosu daha ilk giyişimde silinerek kayboldu ve ürünün bariz şekilde kusurlu olduğu ortaya çıktı. Bu durum üzerine firma ile iletişime...
Selinshoes’tan satın aldığım Selin Shoes marka ayakkabıyı sadece 1 gün giymeme rağmen topuğu çıktı ve topuk kısmında ciddi bir çatlama meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, kalite açısından beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabı 7 Şubat’ta elime ulaştı, yaşa...
Instagram üzerinden Kopwear mağazasından Air Force 1 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün iç kısmının kalitesi lastikten farksız, ayağımın her yerine vurup yara ve kanama yapacak kadar rahatsız ediyor. Ayakkabıyla adım atmakta zorlanıyorum, Konfor açısından kesinlikle kullanılamayacak durumda. Bu...
Kopwear Shopier sayfasından ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştı yalnız 42 numara giydiğim halde ayakkabı ayağıma bol oldu ve ayağımı sarmadı. Ayakkabının ön burun ucu ayakkabıya orantısız bayağı geniş duruyor. Yeni sıfır ürün olduğu halde ürün dikiş yerlerinden açma yaşmıştır. Kendilerine mesa...
17 Ağustos’ta Gökçe Shoes’tan kredi kartı ile satın aldığım topuklu ayakkabı, tarafıma kusurlu ve daha önce giyilmiş şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ayakkabının sadece tozlu olduğu söylendi. Israrla ürünün giyilmiş ve kusurlu olduğu...
Yorumlar