Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kopilot Rehberlik'ten 4000 TL İade Talebine Cevap Yok

Işıl
Kopilot Rehberlik
361

Kopilot Rehberlik’ten aldığım eğitim hizmeti için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu hizmeti iptal edip iade almak istediğimi kendilerine WhatsApp üzerinden açıkça bildirdim. İptal ve iade talebimi yaklaşık 3 hafta önce iletmeme rağmen, bu süre içinde ne iadem gerçekleştirildi ne de talebimle ilgili olarak tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.

WhatsApp üzerinden birkaç kez tekrar yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuyla ilgili olarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Kopilot Rehberlik Üyeliği İçin İade Talebine Cevap Yok

Hatice
Kopilot Rehberlik
3.133

"Kopilot Danışmanlık’ta aldığım hizmetle ilgili yaşadığım bir sorun sonrasında üyelik iptali ve iade talebinde bulunmuştum. İlk aşamada muhatap bulmakta zorlanmış ve açıkçası bu durumdan memnun kalmamıştım. Ancak şikayetimi ilettikten sonra firma çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve yaklaşık 3 gün önce iadem sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi. Süreç boyunca özellikle Operasyon bölümünden Esra Hanım ve şirketin kurucusu Ufuk Bey benimle defalarca telefonla iletişime geçerek hem özürlerini ilettiler hem de yaşanan aksaklığı açıklayıp telafi etmeye çalıştılar. Bu ilgi, dönüş hızları ve sorun çözme yaklaşımları nedeniyle kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Başta yaşadığım olumsuz deneyime rağmen, sürecin sonunda gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşımdan memnun kaldığımı Şikayetvar aracılığıyla paylaşmak isterim."