to read complaints and reviews, or file yours.Gece Alınan Oyun Parası Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.10.2025 tarihinde saat 04:26’da Kopazar üzerinden Knight Online oyunu için 40m oyun parası satın aldım. Siparişlerimin ID’leri: 1295127 ve 1295128. Ödemeyi bakiyemden 130 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım oyun parası hesabıma tam olarak yüklenmedi, yalnızca yarısı geldi.
Gece 03.00’dan sonra personeliniz uyuyor mu? 7/24 hizmet verdiğinizi belirtiyorsunuz fakat 35 dakika boyunca GB teslim edilmedi. Bu ne lakayıtlıktır? Siparişi, arkadaşınız uyanınca iptal etti. İptal saati ile benim sipariş saatime bakarsanız aradaki farkı göreceksiniz. Bu durum gerçekten kabul edilemez.
Sorunun çözümü için Kopazar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Alışverişi Kopazar’ın internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Şikayetiniz hakkında sizlere detaylı bilgi vermek için sitemizde kayıtlı olan telefon numaranızdan konu hakkında bilgi verilmistir.Konuyla ilgili bizlere iletmek istediğiniz bir mesajınız var ise canlı destek hattımız üzerinden veya e-mail adresimizden dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla..
